Motor China dapat sertifikat ISO 9001:2000? Koq, bisa?

ISO 9001:2000. Sertifikat ISO 9001:2000 pada Mocin dipertanyakan.

Dalam rubrik surat pembaca sebuah koran, ada pertanyaan yang cukup menggelitik. Pertanyaannya begini: "Mengapa sepeda motor China (Mocin) baru yg belum lama ini saya beli sudah rusak. Padahal Mocin tsb sudah mendapat sertifikat ISO 9001:2000? Apa artinya sertifikat ISO tsb kalau ternyata kualitas produknya tidak bagus?"

"Pertanyaan yg super". Mario Teguh pasti akan berkata begitu kalau saja pertanyaan ini diajukan padanya. Sayangnya saya bukan Mario Teguh yg lemah lembut, penyabar dan suka memotivasi.

Maka, kalau saya yg ditanya, saya (sambil membentak-bentak, karena saya seorang manajer, seperti manajer-manajer lainnya di "negeri bermutu" sana, he, he...) pasti akan jawab begini:

"Kamu ini sudah ngerti ISO 9001:2000 belum.. Sudah pernah belajar ISO 9001:2000, belum..??!!." Kalau jawabnya, "Belum, Pak..." Maka, pasti saya akan langsung nyerocos begini,

"Makanya jadi orang itu suka membaca. Suka belajar. Bukankah ada nasihat bijak "Belajarlah sampai ke negeri China". Jangan ke China hanya untuk baca komik Kho Ping Ho saja (ech..., ngomong-ngomong Kho Ping Ho, tuh.. komik China, gak, sech..?!) . Atau ke China malah untuk menyembunyikan uang hasil korupsi (sorry, lho, pada para koruptor, he, he...canda, nech...!!). Belajar ISO 9001:2000, dong..! Kalo mau canggih lagi, belajar ISO 9001:2008, dong..!! Biar gak GAPSO, alias gagap ISO, gak tahu ISO 9001:2000 sama sekali... Huh, parah, eh.. payah..!! "

Atau, kalau saya lagi kalem,... SELENGKAPNYA KLIK DI SINI

Bagi Anda yang tertarik untuk sharing atau berdiskusi, atau bertanya segala sesuatu tentang System Manajemen Mutu, baik ISO 19001:2000 atau ISO 9001:2008, Total Quality Management, ISO 14001:2004, dsb. Silakan klik link ini. Saya ada di sana. Di http://www.quality-forum.blogspot.com

Salam Mutu.